Politica di Rimborso e Reso

Introduzione

Benvenuto su halino. La presente Politica di Rimborso e Reso descrive le condizioni e le procedure applicabili ai rimborsi e ai resi per gli acquisti effettuati sul nostro sito web. Leggila attentamente prima di effettuare un ordine.

Diritto di Recesso

Ai sensi della normativa italiana, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità e senza specificare il motivo, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce.

Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario che i prodotti siano restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, integri, non utilizzati e nella confezione originale. Eventuali danni o segni di usura potrebbero comportare una riduzione del rimborso.

Procedura per il Reso

Per avviare una richiesta di reso, contattaci via email all’indirizzo [email protected] o telefonicamente al numero +39 081 6899297. Forniremo tutte le istruzioni necessarie per la restituzione dei prodotti.

Spese di restituzione

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione da parte di halino in caso di prodotti difettosi o errori di evasione.

Rimborsi

Una volta ricevuti e verificati i prodotti resi, procederemo con il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la tua comunicazione di recesso.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati, ai prodotti sigillati per motivi di igiene o salute che sono stati aperti, e ai beni deperibili.

Prodotti Difettosi

In caso di prodotti difettosi, contattaci immediatamente all’indirizzo [email protected]. Provvederemo alla sostituzione del prodotto o al rimborso completo, a seconda della tua preferenza e della disponibilità.

Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante la nostra Politica di Rimborso e Reso, non esitare a contattarci:

• Email: [email protected]
• Telefono: +39 081 6899297
• Indirizzo: Corso Vittorio Emanuele 82, Napoli, Campania 80188, Italy

Modifiche alla Politica

halino si riserva il diritto di modificare la presente Politica in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato.